PRAVILA PRIVATNOSTI
Zadnje ažuriranje 30. lipnja 2025.
Ova Obavijest o privatnosti za Enomehanika d.o.o. („mi“, „nas“ ili „naš“) opisuje kako i zašto možemo pristupiti, prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti („obrađivati“) vaše osobne podatke kada koristite naše usluge („Usluge“), uključujući kada:
Posjetite našu web stranicu na http://www.enomehanika.hr ili bilo koju našu web stranicu koja sadrži poveznicu na ovu Obavijest o privatnosti
Surađujete s nama na druge povezane načine, uključujući prodaju, marketing ili događaje
Pitanja ili nedoumice? Čitanje ove Obavijesti o privatnosti pomoći će vam da razumijete svoja prava i izbore u vezi s privatnošću. Odgovorni smo za donošenje odluka o načinu obrade vaših osobnih podataka. Ako se ne slažete s našim pravilima i praksama, nemojte koristiti naše Usluge. Ako i dalje imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte nas na info@enomehanika.hr.
SAŽETAK KLJUČNIH TOČAKA
Koje osobne podatke obrađujemo? Kada posjetite, koristite ili se krećete po našim Uslugama, možemo obrađivati osobne podatke ovisno o tome kako komunicirate s nama i Uslugama, o vašim izborima te o proizvodima i značajkama koje koristite. Saznajte više o osobnim podacima koje nam otkrivate.
Obrađujemo li osjetljive osobne podatke? Neki od podataka mogu se smatrati “posebnim” ili “osjetljivim” u određenim jurisdikcijama, na primjer vaše rasno ili etničko podrijetlo, seksualna orijentacija i vjerska uvjerenja. Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke.
Prikupljamo li ikakve podatke od trećih strana? Ne prikupljamo nikakve podatke od trećih strana.
Kako obrađujemo vaše podatke? Obrađujemo vaše podatke kako bismo pružili, poboljšali i upravljali našim Uslugama, komunicirali s vama, radi sigurnosti i sprječavanja prijevara te radi poštivanja zakona. Također možemo obrađivati vaše podatke u druge svrhe uz vaš pristanak. Obrađujemo vaše podatke samo kada za to imamo valjan pravni razlog. Saznajte više o tome kako obrađujemo vaše podatke.
U kojim situacijama i s kojim stranama dijelimo osobne podatke? Možemo dijeliti informacije u određenim situacijama i s određenim trećim stranama. Saznajte više o tome kada i s kim dijelimo vaše osobne podatke.
Kako štitimo vaše podatke? Imamo odgovarajuće organizacijske i tehničke procese i postupke za zaštitu vaših osobnih podataka. Međutim, nijedan elektronički prijenos putem interneta ili tehnologija pohrane informacija ne mogu se jamčiti kao 100% sigurni, stoga ne možemo obećati ili jamčiti da hakeri, kibernetički kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće moći probiti našu sigurnost i nepravilno prikupljati, pristupati, krasti ili mijenjati vaše podatke. Saznajte više o tome kako štitimo vaše podatke.
Koja su vaša prava? Ovisno o vašoj geografskoj lokaciji, primjenjivi zakon o privatnosti može značiti da imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Saznajte više o svojim pravima na privatnost.
Kako ostvarujete svoja prava? Najlakši način za ostvarivanje vaših prava je podnošenjem zahtjeva za pristup subjekta podataka ili kontaktiranjem nas. Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
Želite li saznati više o tome što radimo s informacijama koje prikupljamo? U cijelosti pročitajte Obavijest o privatnosti.
1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?
Osobni podaci koje nam otkrivate
Ukratko: Prikupljamo osobne podatke koje nam dajete.
Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dajete kada izrazite interes za dobivanje informacija o nama ili našim proizvodima i uslugama, kada sudjelujete u aktivnostima na Uslugama ili na drugi način kada nas kontaktirate.
Osobni podaci koje dajete. Osobni podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu vaših interakcija s nama i Uslugama, izborima koje donosite te proizvodima i značajkama koje koristite. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:
imena
brojeve telefona
adrese e-pošte
Osjetljive informacije. Ne obrađujemo osjetljive informacije.
Svi osobni podaci koje nam dajete moraju biti istiniti, potpuni i točni, a morate nas obavijestiti o svim promjenama takvih osobnih podataka.
Automatski prikupljene informacije
Ukratko: Neke informacije – poput vaše IP adrese i/ili karakteristika preglednika i uređaja – automatski se prikupljaju kada posjetite naše Usluge.
Automatski prikupljamo određene informacije kada posjetite, koristite ili se krećete Uslugama. Ove informacije ne otkrivaju vaš specifični identitet (poput vašeg imena ili kontaktnih podataka), ali mogu uključivati informacije o uređaju i korištenju, kao što su vaša IP adresa, karakteristike preglednika i uređaja, operativni sustav, jezične postavke, URL-ovi s kojih se odnosi preusmjeravanje, naziv uređaja, zemlja, lokacija, informacije o tome kako i kada koristite naše Usluge i druge tehničke informacije. Ove informacije su prvenstveno potrebne za održavanje sigurnosti i rada naših Usluga te za naše interne analitičke i izvještajne svrhe.
Poput mnogih tvrtki, i mi prikupljamo informacije putem kolačića i sličnih tehnologija.
Informacije koje prikupljamo uključuju:
Podaci o uređaju. Prikupljamo podatke o uređaju kao što su informacije o vašem računalu, telefonu, tabletu ili drugom uređaju koji koristite za pristup Uslugama. Ovisno o korištenom uređaju, ovi podaci o uređaju mogu uključivati informacije kao što su vaša IP adresa (ili proxy poslužitelj), identifikacijski brojevi uređaja i aplikacije, lokacija, vrsta preglednika, model hardvera, davatelj internetskih usluga i/ili mobilni operater, operativni sustav i informacije o konfiguraciji sustava.
Podaci o lokaciji. Prikupljamo podatke o lokaciji kao što su informacije o lokaciji vašeg uređaja, koje mogu biti precizne ili neprecizne. Količina informacija koje prikupljamo ovisi o vrsti i postavkama uređaja koji koristite za pristup Uslugama. Na primjer, možemo koristiti GPS i druge tehnologije za prikupljanje podataka o geolokaciji koji nam govore vašu trenutnu lokaciju (na temelju vaše IP adrese). Možete se isključiti iz prikupljanja ovih informacija tako da odbijete pristup informacijama ili onemogućite postavku lokacije na svom uređaju. Međutim, ako se odlučite isključiti, možda nećete moći koristiti određene aspekte Usluga.
Google API
Naša upotreba informacija primljenih od Google API-ja bit će u skladu s Pravilima o korisničkim podacima Google API usluga, uključujući zahtjeve za ograničenu upotrebu.
2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?
Ukratko: Obrađujemo vaše podatke kako bismo pružili, poboljšali i upravljali našim Uslugama, komunicirali s vama, radi sigurnosti i sprječavanja prijevara te kako bismo se pridržavali zakona. Također možemo obrađivati vaše podatke u druge svrhe uz vaš pristanak.
Obrađujemo vaše osobne podatke iz različitih razloga, ovisno o tome kako komunicirate s našim Uslugama, uključujući:
Za pružanje i olakšavanje pružanja usluga korisniku. Možemo obrađivati vaše podatke kako bismo vam pružili traženu uslugu.
Za odgovaranje na upite korisnika/nuđenje podrške korisnicima. Možemo obrađivati vaše podatke kako bismo odgovorili na vaše upite i riješili sve potencijalne probleme koje biste mogli imati sa traženom uslugom.
Za ispunjavanje i upravljanje vašim narudžbama. Možemo obrađivati vaše podatke kako bismo ispunili i upravljali vašim narudžbama, plaćanjima, povratima i zamjenama izvršenim putem Usluga.
Za spašavanje ili zaštitu vitalnog interesa pojedinca. Možemo obrađivati vaše podatke kada je to potrebno za spašavanje ili zaštitu vitalnog interesa pojedinca, kao što je sprječavanje štete.
3. NA KOJE SE PRAVNE OSNOVE OSLANJAMO ZA OBRADU VAŠIH PODATAKA?
Ukratko: Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada smatramo da je to potrebno i kada imamo valjan pravni razlog (tj. pravnu osnovu) za to prema važećem zakonu, na primjer uz vaš pristanak, radi poštivanja zakona, pružanja usluga za sklapanje ili ispunjavanje naših ugovornih obveza, radi zaštite vaših prava ili radi ispunjavanja naših legitimnih poslovnih interesa.
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i GDPR u Ujedinjenom Kraljevstvu zahtijevaju od nas da objasnimo valjane pravne osnove na koje se oslanjamo kako bismo obrađivali vaše osobne podatke. Kao takvi, možemo se osloniti na sljedeće pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka:
Možemo obrađivati vaše podatke ako ste nam dali dopuštenje (tj. privolu) za korištenje vaših osobnih podataka u određenu svrhu. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Saznajte više o povlačenju svoje privole.
Izvršenje ugovora. Možemo obrađivati vaše osobne podatke kada smatramo da je to potrebno za ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama, uključujući pružanje naših Usluga ili na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora s vama.
Pravne obveze. Možemo obrađivati vaše podatke kada smatramo da je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza, kao što je suradnja s tijelom za provedbu zakona ili regulatornom agencijom, ostvarivanje ili obrana naših zakonskih prava ili otkrivanje vaših podataka kao dokaza u parnici u koju smo uključeni.
Vitalni interesi. Možemo obrađivati vaše podatke kada smatramo da je to potrebno za zaštitu vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa treće strane, kao što su situacije koje uključuju potencijalne prijetnje sigurnosti bilo koje osobe.
4. KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Ukratko: Možemo dijeliti informacije u određenim situacijama opisanim u ovom odjeljku i/ili sa sljedećim trećim stranama.
Dobavljači, konzultanti i drugi pružatelji usluga trećih strana. Možemo dijeliti vaše podatke s dobavljačima trećih strana, pružateljima usluga, izvođačima radova ili agentima („treće strane“) koji obavljaju usluge za nas ili u naše ime i kojima je potreban pristup takvim informacijama za obavljanje tog posla. Imamo ugovore s našim trećim stranama, koji su osmišljeni kako bi pomogli u zaštiti vaših osobnih podataka. To znači da ne mogu ništa učiniti s vašim osobnim podacima osim ako ih mi ne uputimo da to učine. Također neće dijeliti vaše osobne podatke ni s jednom organizacijom osim s nama. Također se obvezuju štititi podatke koje posjeduju u naše ime i čuvati ih u razdoblju koje mi uputimo.
Treće strane s kojima možemo dijeliti osobne podatke su sljedeće:
Oglašavanje, izravni marketing i generiranje potencijalnih klijenata
Bing oglasi i Google AdSense
Optimizacija sadržaja
Ugradnja YouTube videa
Dijeljenje i oglašavanje na društvenim mrežama
Dodaci za društvene mreže na Twitteru, dodaci za društvene mreže na Facebooku i dodaci za društvene mreže na Pinterestu
Analitika za web i mobilne uređaje
Google Analytics
Možda ćemo također morati podijeliti vaše osobne podatke u sljedećim situacijama:
Prijenos poslovanja. Možemo dijeliti ili prenijeti vaše podatke u vezi s ili tijekom pregovora o bilo kakvom spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili preuzimanju cijelog ili dijela našeg poslovanja drugoj tvrtki.
Kada koristimo API-je platforme Google karte. Možemo dijeliti vaše podatke s određenim API-jima platforme Google karte (npr. Google karte API, Mjesta API). Google karte koriste GPS, Wi-Fi i bazne stanice za procjenu vaše lokacije. GPS je točan do oko 20 metara, dok Wi-Fi i bazne stanice pomažu u poboljšanju točnosti kada su GPS signali slabi, poput u zatvorenom prostoru. Ovi podaci pomažu Google kartama da pruže upute, ali nisu uvijek savršeno precizni. Prikupljamo i pohranjujemo na vašem uređaju („kemijsko spremanje“) vašu lokaciju jedan (1) mjesec. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas putem kontaktnih podataka navedenih na kraju ovog dokumenta.
Možemo podijeliti vaše podatke s našim povezanim društvima, u kojem slučaju ćemo od tih povezanih društava zahtijevati da poštuju ovu Obavijest o privatnosti. Povezana društva uključuju našu matičnu tvrtku i sve podružnice, partnere u zajedničkom ulaganju ili druge tvrtke koje kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.
Poslovni partneri. Možemo podijeliti vaše podatke s našim poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
5. KORISTIMO LI KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?
Ukratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranu vaših podataka.
Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (poput web-pratilica i piksela) za prikupljanje informacija kada komunicirate s našim Uslugama. Neke tehnologije online praćenja pomažu nam u održavanju sigurnosti naših Usluga, sprječavanju rušenja, ispravljanju pogrešaka, spremanju vaših postavki i pomoći s osnovnim funkcijama web-mjesta.
Također dopuštamo trećim stranama i pružateljima usluga korištenje tehnologija online praćenja na našim Uslugama za analitiku i oglašavanje, uključujući pomoć u upravljanju i prikazivanju oglasa, prilagođavanje oglasa vašim interesima ili slanje podsjetnika za napuštene košarice (ovisno o vašim komunikacijskim postavkama). Treće strane i pružatelji usluga koriste svoju tehnologiju za pružanje oglašavanja o proizvodima i uslugama prilagođenim vašim interesima koje se može pojaviti na našim Uslugama ili na drugim web-stranicama.
Specifične informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Obavijesti o kolačićima.
Google Analytics
Možemo dijeliti vaše podatke s Google Analyticsom kako bismo pratili i analizirali korištenje Usluga. Značajke oglašavanja Google Analyticsa koje možemo koristiti uključuju: Remarketing s Google Analyticsom. Da biste isključili praćenje putem Google Analyticsa u Uslugama, posjetite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Možete se isključiti iz značajki oglašavanja Google Analyticsa putem Postavki oglasa i Postavki oglasa za mobilne aplikacije. Drugi načini isključivanja uključuju http://optout.networkadvertising.org/ i http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Za više informacija o praksama privatnosti tvrtke Google posjetite stranicu Google Privatnost i uvjeti.
6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?
Ukratko: Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako zakonom nije drugačije propisano.
Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako zakonom nije propisano ili dopušteno dulje razdoblje čuvanja (kao što su porezni, računovodstveni ili drugi zakonski zahtjevi). Niti jedna svrha ove obavijesti neće zahtijevati od nas da čuvamo vaše osobne podatke dulje od pune isplate narudžbe.
Kada nemamo stalnu legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših osobnih podataka, takve ćemo podatke izbrisati ili anonimizirati ili, ako to nije moguće (na primjer, zato što su vaši osobni podaci pohranjeni u arhivi sigurnosnih kopija), sigurno ćemo ih pohraniti i izolirati od daljnje obrade dok brisanje ne bude moguće.
7. KAKO ŠTITIMO VAŠE PODATKE?
Ukratko: Cilj nam je zaštititi vaše osobne podatke putem sustava organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.
Implementirali smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu sigurnosti svih osobnih podataka koje obrađujemo. Međutim, unatoč našim zaštitnim mjerama i naporima da osiguramo vaše podatke, nijedan elektronički prijenos putem interneta ili tehnologija pohrane informacija ne mogu se jamčiti kao 100% sigurni, stoga ne možemo obećati ili jamčiti da hakeri, kibernetički kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće moći probiti našu sigurnost i nepravilno prikupljati, pristupati, krasti ili mijenjati vaše podatke. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo vaše osobne podatke, prijenos osobnih podataka na i s naših Usluga je na vaš vlastiti rizik. Uslugama biste trebali pristupati samo u sigurnom okruženju.
8. PRIKUPLJAMO LI PODATKE OD MALOLJETNIKA?
Ukratko: Ne prikupljamo svjesno podatke od djece mlađe od 18 godina niti im prodajemo podatke.
Ne prikupljamo, ne tražimo podatke od djece mlađe od 18 godina niti im prodajemo takve osobne podatke. Korištenjem Usluga izjavljujete da imate najmanje 18 godina ili da ste roditelj ili skrbnik takvog maloljetnika te pristajete na korištenje Usluga od strane tog maloljetnog uzdržavanog člana obitelji. Ako saznamo da su prikupljeni osobni podaci korisnika mlađih od 18 godina, deaktivirat ćemo račun i poduzeti razumne mjere za brzo brisanje takvih podataka iz naših evidencija. Ako postanete svjesni bilo kakvih podataka koje smo možda prikupili od djece mlađe od 18 godina, kontaktirajte nas na info@enomehanika.com.
9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA ZAŠTITU PRIVATNOSTI?
Ukratko: U nekim regijama, kao što su Europski gospodarski prostor (EGP), Ujedinjeno Kraljevstvo (UK) i Švicarska, imate prava koja vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad vašim osobnim podacima. Svoj račun možete pregledati, promijeniti ili ukinuti u bilo kojem trenutku, ovisno o vašoj zemlji, pokrajini ili državi prebivališta.
U nekim regijama (poput EGP-a, UK-a i Švicarske), imate određena prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati pravo (i) na zahtjev za pristup i dobivanje kopije vaših osobnih podataka, (ii) na zahtjev za ispravak ili brisanje; (iii) na ograničavanje obrade vaših osobnih podataka; (iv) ako je primjenjivo, na prenosivost podataka; i (v) da ne budete predmet automatiziranog donošenja odluka. U određenim okolnostima možete imati i pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti kontaktirajući nas putem kontaktnih podataka navedenih u odjeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?” u nastavku.
Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.
Povlačenje vašeg pristanka: Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas putem kontaktnih podataka navedenih u odjeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?” u nastavku.
Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije njezina povlačenja niti će utjecati na obradu vaših osobnih podataka provedenu na temelju zakonitih osnova za obradu osim pristanka.
Odjava s marketinških i promotivnih komunikacija: Od naših marketinških i promotivnih komunikacija možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u e-porukama koje šaljemo, odgovorom s „STOP“ ili „ODJAVA“ na SMS poruke koje šaljemo ili kontaktiranjem nas koristeći podatke navedene u odjeljku „KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?“ u nastavku. Tada ćete biti uklonjeni s marketinških popisa. Međutim, i dalje možemo komunicirati s vama – na primjer, slati vam poruke vezane uz usluge koje su potrebne za administraciju i korištenje vašeg računa, odgovarati na zahtjeve za usluge ili u druge svrhe koje nisu marketinške.
Kolačići i slične tehnologije: Većina web preglednika postavljena je za prihvaćanje kolačića prema zadanim postavkama. Ako želite, obično možete odabrati postavljanje preglednika da uklanja kolačiće i da ih odbija. Ako odlučite ukloniti kolačiće ili odbiti kolačiće, to bi moglo utjecati na određene značajke ili usluge naših Usluga.
Ako imate pitanja ili komentara o svojim pravima na privatnost, možete nam poslati e-poštu na adresu info@enomehanika.hr.
10. KONTROLE ZA ZNAČAJKE NE-PRAĆENJA
Većina web preglednika i neki mobilni operativni sustavi i mobilne aplikacije uključuju značajku ili postavku Ne-PRAĆENJE (“DNT”) koju možete aktivirati kako biste signalizirali svoju preferenciju privatnosti da se ne prate i ne prikupljaju podaci o vašim aktivnostima pregledavanja na mreži. U ovoj fazi nije finaliziran jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala. Kao takvi, trenutno ne odgovaramo na DNT signale preglednika ili bilo koji drugi mehanizam koji automatski komunicira vaš izbor da vas se ne prati na mreži. Ako se usvoji standard za praćenje na mreži kojeg se moramo pridržavati u budućnosti, obavijestit ćemo vas o toj praksi u revidiranoj verziji ove Obavijesti o privatnosti.
11. AŽURIRAVAMO LI OVU OBAVIJEST?
Ukratko: Da, ažurirat ćemo ovu obavijest prema potrebi kako bismo ostali u skladu s relevantnim zakonima.
Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ovu Obavijest o privatnosti. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim datumom “Revidirano” na vrhu ove Obavijesti o privatnosti. Ako napravimo značajne promjene u ovoj Obavijesti o privatnosti, možemo vas obavijestiti istaknutim objavljivanjem obavijesti o takvim promjenama ili izravnim slanjem obavijesti. Potičemo vas da često pregledavate ovu Obavijest o privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
12. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?
Ako imate pitanja ili komentara o ovoj obavijesti, možete nam poslati e-poštu na info@enomehanika.com ili nas kontaktirati poštom na:
Enomehanika d.o.o.
Samoborska 38 Klinča Sela 10450
13. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?
Na temelju važećih zakona vaše zemlje, možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje prikupljamo od vas, detaljima o tome kako smo ih obradili, ispraviti netočnosti ili izbrisati svoje osobne podatke. Također možete imati pravo povući svoju privolu za našu obradu vaših osobnih podataka. Ta prava mogu biti ograničena u nekim okolnostima važećim zakonom. Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka, ispunite i pošaljite zahtjev za pristup subjekta podataka.